Уровень образования работников турфирм и стенания директоров по поводу «менеджеров по туризму с улицы» - притча во языцех. Каждому руководителю турагентства приходится решать, каким образом эффективно повысить профессиональный уровень своих подчиненных и какой бюджет под это выделить? TurProfi.ru публикует 10 способов, как при минимальных затратах повысить квалификацию турагентов.

Способ №1. Эффективный рекламный тур

Только в Уральском регионе туроператоры формируют в сезон не менее 400 групп для рекламно-ознакомительных поездок. Этот вид образования популярен,
в то же время многие эксперты отмечают очевидные минусы инфотуров: большое количество просматриваемых отелей (иногда доходящее до 50 в день), жесткий цейтнот, когда на один отель отводится не более 10-15 минут, большое количество человек в группе, да и отношение агентов к инфотурам как к дополнительному отпуску приводит к тому, что эффект от них снижается. Однако есть способы застраховать себя от неоправданных трат на отправку сотрудника в рекламный тур и замотивировать его на работу. «Наш финансовый отдел отслеживает, сколько фирма вкладывает в сотрудника. Когда мы видим, что рекламник никак не повлиял на продажи, мы в принудительном порядке ставим этому сотруднику план, — рассказывает Анна Николаева, зам. директора по развитию  фирмы «Dan» (Челябинск). — Еще одним стимулирующим фактором может стать обязательный отчет, который предоставляет после рекламного тура менеджер», — добавляет эксперт. Двойной образовательный эффект достигается, когда отчет о рекламнике предоставляется всему коллективу в форме доклада. Сотрудник  рассказывает, какие отели видел, делится с коллегами плюсами и минусами того или иного объекта. 

Чтобы фирме застраховать себя от неоправданных трат на рекламник юридически, можно заключить так называемый ученический договор, где будут оговариваться условия поездки и примерная отдача.

Читать дальше на турпрофи