Booking - получивший широкое распространение синоним термина предварительный заказ.

 

Meet-компания – зарубежный туроператор, специализирующийся на приеме туристов из других стран.

 

Overbooking — перепродажа номеров в отелях (в основном, в высокие даты).

 

Авиаброкер – организация, занимающаяся фрахтованием воздушных судов с целью последующей оптовой перепродажи чартера туристическим операторам.

 

Безотзывное бронирование – резервирование туроператором определенного количества комнат на сравнительно небольшой период времени (чаще всего на праздничные либо другие пиковые даты) с указанием в заявке крайнего срока оплаты брони.

 

Блок мест – количественно и временно ограниченная совокупность койко-мест в отеле, материальную ответственность за продажу которых перед хотельером несет туристический оператор.

 

Блок-чартер — аренда определенной части транспортного средства на один или несколько регулярных рейсов.

 

Ваучер или Обменный Бон – купон, позволяющий туристу подтвердить оплату заказанных заранее услуг по факту их предоставления. Ваучер может быть выдан на определенную сумму или же на полный кредит.

 

Железнодорожный круиз — железнодорожная туристическая поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.

 

Инфотур – поездка, организуемая отечественными туроператорами выездного туризма для турагентов и других представителей российского турбизнеса с целью популяризации маршрута и роста объема продаж на конкретном направлении.

 

Комитмент – условие приобретения блоков комнат, характеризующиеся полной или частичной (не менее 50 %) предоплатой заявленного количества номеров непосредственно перед сезоном, а также практически невозможностью туроператора отказаться от заявленного блока до окончания сезона.

 

Лобби туроператоров – возможность операторов оказывать давление на прямо или косвенно зависящих от его функционирования предприятия других сфер экономики или органы власти курортных регионов.

 

Маршрут - заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств.

 

Пул – временное объединение усилий и ресурсов туристических операторов для достижения общей коммерческой цели (например, при организации чартерного полета).

Регулярный рейс - рейс, выполняемый постоянно в течение определенного срока в соответствии с заранее опубликованным расписанием.

 

Рекламация - претензия; заявление одной стороны о том, что другая сторона не выполнила (полностью или частично) лежащих на ней обязательств, и требование в связи с этим соответствующего возмещения.

 

Ритейлинг – схема взаимодействия туроператора с турагентом, при которой туроператор осуществляет капиталовложения в турагента и дает ему право пользоваться своей торговой маркой в обмен на обязательство поставлять ему определенное количество туристов в каждый отчетный период.

 

Сплит-чартер – организация перевозок, при котором на одном участке пути пассажиры летят регулярными авилиниями, на оставшейся – чартерными.

 

Стоп-лист – документ, содержащий информацию об отелях или турах, продажа которых на указанные даты закончена.

 

Тарифы авиабилетов - дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов.

 

Трансфер — любая перевозка туриста внутри туристского центра (доставка с вокзала, аэропорта или морского порта в гостиницу и обратно; с одного вокзала, аэро- или морского порта на другой; из гостиницы в театр и обратно).

 

Туристское агентство - розничная туристская фирма, занимающаяся реализацией туров населению, организуемых оптовыми туристическими фирмами, а также продажей потребителям отдельных туристических услуг (транспортных билетов, экскурсий и т.п.).

 

Туроператор - оптовая туристическая фирма, занимающаяся разработкой туров, рассчитанных на массовый потребительский спрос, их рекламой и сбытом через сеть розничных турагентов.

 

Уполномоченные агентства – агентства, продающие туры только конкретного оператора.

 

Фамтур – поездка, организуемая зарубежными принимающими туроператорами, либо властями региона или страны для представителей туристского бизнеса другой страны с целью увеличения притока туристов.

 

Форс-мажор - обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.).

 

Чартер — договор между владельцами транспортного средства (теплохода, самолета, автобуса и т.п.) и фрахтователем (нанимателем) на аренду всего транспортного средства или его части на определенный рейс или срок.

 

Шаттл-чартер – чартерная программа, при которой борт не простаивает в аэропорту дестинации, а тут же вылетает обратно, загруженный ранее прилетевшими туристами.

 

Элотмент – форма взаимодействия туроператора и хотельера, при которой оператор заявляет о размерах и длительности собственного блока мест, однако не оплачивает его предварительно, а получает возможность вносить оплату хотельеру непосредственно перед каждым заездом туристов.

Также Вам будет полезен этот словарь