1.      С самого начала обращайте внимание на оформление работы (см. «Требования к ВКР»). Минимальные требования:

• единообразные поля,
• отступы (1,25 см) (за исключением таблиц), также выставляются отступ «0» (слева и справа) в разделе «абзац» (вкладка «формат»),
• интервалы (выставляется 1,5 интервал + «0» (перед и после) в разделе «абзац» (вкладка «формат»),
• равнение по ширине,
• наличие нумерации страниц,
• в тексте не допускается выделений жирным шрифтом, подчеркиванием, курсивом,
• электронное (автоматическое) оглавление 

Оформленные не по правилам работы не проверяются – высылается обратно чистое письмо. 

2.      С самого начала фиксируйте все источники информации (в том числе из Интернет), которые Вы используете. 

При написании работы сразу же делайте все ссылки. В библиографическом списке работы должно быть порядка 50 наименований – все они должны прозвучать либо в ссылках, либо во введении работы, где рассматривается историография.

3.      Соблюдайте график написания диплома – к 20 января – теоретическая часть, к 25 февраля – аналитическая часть, к 30 марта – проектная часть, к 30 апреля   – экономическая часть, доработки по замечаниям, введение и заключение. 

Время проверки отправленной вами работы и ее фрагмента – до 7 дней. Соблюдение сроков – принципиальное условие.

4.      Если Вам что-то неясно в написании диплома – сформулируйте свой вопрос максимально конкретно и уже затем задайте его руководителю.

5.      Присылайте работы с титульным листом и оглавлением (выставленным автоматически).

6.      Введение пишется после написания всей работы. К нему, как и к заключению, «цепляются» больше всего. 

 Защищаем: 

1.      К предзащите диплом должен быть полностью готов. Дата предзащиты – ориентировочно в декаду 1-10 мая.

2.      Уже к предзащите должна быть презентация работы в Power Point.

3.      Защитное слово – 6-7 минут (2,5-3 страницы текста 14 кеглем). Укладываться во время обязательно.

4.      На защите нужно помнить главное – в комиссии лучше Вас тему защищаемой Вами работы не знает никто (при условии, 

что Вы действительно над ней хорошо поработали!). Правда, это не значит, что Вам не зададут сложный вопрос!

Общие требования к дипломной работе 

Следует помнить, что дипломная работа – это исследовательская работа, поэтому стиль её изложения должен быть отредактирован и соответствовать определённым нормам, установленным Высшей Школой.

Так, при изложении материала в тексте не допускаются сокращения слов, вопросительные и восклицательные предложения, а также газетные клише, рекламные слоганы, предложения вольного стиля, употребляемые 

авторами популярных газет и журналов, каталогов и путеводителей (в последнем случае такой вольный стиль считается уместным). Кроме того, не допускаются такие выражения, как «удивит Вас», «подскажет Вам», «поможет Вам» и др.

Нельзя использовать в тексте местоимения «я», «мною», словосочетание «в моей работе» и т.п. – вместо них необходимо использовать нейтральные формы – «известно, что», «по мнению специалистов», «данная работа», «в настоящей работе» и т.д. В случае изложения собственной точки зрения рекомендуется использовать выражения «по мнению автора…» или «в результате исследования было выявлено, что …» и  другие подобные фразы. 

При характеристике результатов исследования, как правило, используется безличная форма («в работе сделан вывод», «показано», «рассмотрено»), либо форма «мы» («нами показано»).

При написании текста необходимо следить за орфографией, грамотным построением фраз,а также за правильной расстановкой знаков препинания.

При построении текста следует помнить, что отдельные блоки информации в тексте должны быть связаны друг с другом, в тексте должны быть логические переходы между частями.

Материал, собранный для выполнения работы, должен соответствовать её теме, отличаться конкретностью,излагаться грамотным языком. При этом приведённые сведения должны содержать данные, 

которые можно было бы оформить в виде таблицы (хотя бы 3-4) и в виде рисунка – схемы, графика, диаграммы, картинки и т.п. (хотя бы 3-4). 

 Краткое содержание составных частей работы (проекта) 

Введение. Это вступительная часть дипломной работы  (проекта). Объем Введения составляет 4-5 печатных страниц. Обязательными составляющими элементами Введения являются: 

актуальность дипломной работы (дипломного проекта), цель работы (проекта), задачи, объект, предмет, методический подход, практическая значимость.

Актуальность подразумевает:

- исследуемая область требует дополнений в методологии изучения;

- исследуемая область требует получения новых данных;

- исследуемая область нуждается в новых методах.

Таким образом, обосновать актуальность – значит объяснить, почему нужно в настоящее время решать сформулированную в работе (проекте) проблему (почему новое научное знание необходимо для практики, какая проблема в существующей практике туриндустрии требует, по мнению дипломника своего решения, чем исследуемая проблема лично интересна дипломнику, какова основная идея исследования, что было сделано для решения проблемы другими исследователями и что предстоит сделать дипломнику)

Объект исследования – это процесс или явление (система), которое породило исследуемую проблему. Объектом исследования могут быть:

- организационная структура предприятия туриндустрии (для дипломной работы, посвященной совершенствованию организационной структуры конкретного предприятия туриндустрии);

- система мониторинга, маркетинга, рекламы, связи с общественностью и т.д. (в работах, посвященных исследованию и выработке предложений по совершенствованию системы мониторинга, маркетинга, рекламы, связи с общественностью и т.д.);

- туристические ресурсы определенного вида туризма или определенной территории (для дипломных проектов, посвященных анализу или сравнению туристических ресурсов  определенного вида туризма или территории);

- определенный аспект деятельности предприятий туриндустрии, объединений предприятий туриндустрии, системы регулирования туриндустрией (для дипломных работ и проектов, посвященных анализу, сравнительному анализу, разработке, совершенствованию определенного аспекта деятельности предприятий туриндустрии, системы регулирования туриндустрией. Например, объект исследования «Разработка мероприятий по учету кросскультурного фактора при формировании сопроводительной документации для туристов, выезжающих в арабские страны» будет «Кросскультурный фактор выездного туризма в Арабские страны»)

- практический туроперейтинг конкретного вида, направления туризма (например, объектом исследования «Формирование нового турпродукта для молодоженов в Тунис» следует обозначить как туроперейтинг тематического туризма в Тунис)

Предмет исследования – это конкретное обозначения свойств объекта исследования (предмет всегда находится в семантическом поле объекта, но уточняет, конкретизирует, сужает его).  Например, если объектом исследования «Разработка мероприятий по учету кросскультурного фактора при формировании сопроводительной документации для туристов, выезжающих в арабские страны» будет «Кросскультурный фактор выездного туризма в Арабские страны», то предметом исследования является «сопроводительная документация выезжающих в Арабские страны и учет в ней кросскультурного фактора».

Цель исследования – это конечный результат исследования, который предполагается достичь. Для приведенного выше примера («Разработка мероприятий по учету кросскультурного фактора при формировании сопроводительной документации для туристов, выезжающих в арабские страны») целью дипломной работы будет – «разработать мероприятия по учету кросскультурного фактора при формировании сопроводительной документации для туристов, выезжающих в арабские страны».

Задачи исследования – это перечисление путей достижения цели исследования. Каждая задача обозначает определенную часть дипломной работы (дипломного проекта): изучить теоретические основы (например, учета кросскультурного фактора в туризме); обосновать необходимость (например, учета кросскультурного фактора при формировании документационного сопровождения выездных туров в Арабские страны); разработать (например, мероприятия по учету…); определить (например, факторы, способствующие повышению эффективности от внедрения мероприятий по учету…); осуществить (например, экономический анализ мероприятий по…)

Обзор литературы – представляет собой не просто перечисление авторов и работ, но указание их значимости для раскрытия темы, включает указание на то, какая проблематика мало изучена. Вся литература делится на исследования (монографии, статьи и др.) и источники (официальные документы, материалы социологических исследований, туристские каталоги и др.).

Методический подход – это конкретные приемы решения поставленных задач исследования:

- системный (комплексный) подход – это исследование явления как совокупности составляющих его частей (например, в исследовании «Формирование нового турпродукта для молодоженов в Тунис» применяется комплексный подход к анализу такого явления как создание турпродукта, так как создание турпродукта – это комплекс мероприятий и явлений  взаимосвязанных и взаимозависимых, компонентами системы (или комплекса) создания турпродукта являются: сам турпродукт как цель, приемы и методы практического туроперейтинга, потребитель продукта, создатель турпродукта – туроператор, обстоятельства турпродукта – направление выезда, поставщики услуг и т.д.)

- содержательный или формальный подход – извлечение из изучаемых явлений только относительно устойчивых и неизменных моментов (Например, в исследовании «Оценка ресурсного обеспечения спортивного туризма в Карелии», скорее всего, будет применен формальный подход, с помощью которого на основе общеизвестных представлений о необходимых составляющих ресурсного обеспечения спортивного туризма будут систематизироваться и обобщаться факты, подтверждающие/опровергающие присутствие/отсутствие в Карелии необходимых компонентов системы спортивного туризма).

- логический подход – раскрытие взаимосвязи явлений, процессов; доминируют абстрактно-теоретические построения.

Практическая значимость заключается в полезности исследования для решения конкретных практических задач туристской индустрии. Описание практической значимости подразумевает направленность на конкретную целевую группу возможных потребителей результатов исследования (например, к целевой группе  результатов исследования по теме «Формирование нового турпродукта для молодоженов в Тунис» могут быть отнесены  туроператоры выездного туризма.)

Структура исследования – это перечисление основных частей работы с кратким указанием их содержания.

Основная часть – около 40-50  страниц печатного текста. 1 параграф – не менее 6 страниц печатного текста.

Каждая глава начинается с новой страницы. Параграфы начинаются на той же странице, где закончился текст предыдущей части. Заголовки глав и параграфов обычно рождаются из формулировок задач исследования.

1. Теоретическая часть – первая глава основной части. Фактически в этой части исследования перед дипломником стоит задача – дать обзор литературы (нормативно-справочной документации, данных статистической отчетности, передового отечественного и зарубежного опыта по исследуемой проблеме) по исследуемому предмету исследования; а также определиться в понятиях. Важно полно охарактеризовать современное состояние исследуемой проблемы, а также определить возможные подходы к ее решению. Примерное содержание теоретической части:

- история изучаемого вопроса

- анализ степени изученности и отработанности исследуемой проблемы;

- описание сущности исследуемого явления;

- дефиниция (разные дефиниции) используемой далее в исследовании терминологии;

- уточнение формулировок.

Для того, чтобы выстроить материал в параграфе стоит составлять его мини-план, с перечислением основных идей и рассматриваемых аспектов (текст на проверку необходимо высылать с этим мини-планом)

2. Аналитическая часть – это анализ состояния проблемы.

Аналитическая часть проекта должна содержать:

- систематизацию результатов  изучения исследуемого аспекта деятельности туроператора (туроператоров);

- формулировку выводов по результатам проведенного исследования, констатация наличия проблемы;

- оценку перспектив разработки новых подходов к решению поставленной задачи (новой организации работы одного из отделов, нового тура, системы мониторинга, рекламной компании, системы документооборота и т.д.);

- результаты маркетинговых исследований о возможности и необходимости подготовки и реализации новых услуг;

- основные выводы по аналитической части.

3. Практическая (проектная часть). Конкретная разработка рекомендаций и мероприятий по решению изучаемой проблемы.

Данный раздел содержит результаты исследовательского поиска дипломника по конкретному проекту, способу решения сформулированной в предыдущей главе проблеме (например: технология создания нового турпродукта, способы реализации предложенных мер по упорядочению документооборота и т.д.). 

Каждый параграф и главу необходимо завершать краткими выводами, подводящими итог написанному и обосновывающими необходи­мость написания следующего параграфа / главы. 

В заключении работы следует сформулировать основные выводы и рекомендации, вытекающие из результатов проведенного исследования. В заключении автор идет от тех задач, которые он поставил, характеризуя выводы по каждой из них. Учитывай, что одной задаче посвящен один параграф, заключение может представлять собой перечисление выводов по параграфам с итоговым обобщением результатов. Объем заключения должен составлять 5-7% от общего объема дипломного проекта.

Список использованных источников должен включать не менее 50 источников, при этом обязательно использование текущей, периодической печати. Данные, полученные из Интернета, также обязательно должны быть включены в список, с соответствующим оформлением.

Список литературы оформляется по алфавиту, начиная с фамилии, затем инициалы имени и отчества, далее название, место и год издания. Электронные ресурсы при наличии ФИО автора или статьи идут в общем списке. После списка на русском языке, идет список на иностранном языке. Последними указываются названия сайтов компаний.

На большую часть использованной литературы (не менее 50 %) в тексте должны быть ссылки.

В приложениях рекомендуется включать материалы, дополняющие содержание работы, промежуточные расчеты, вспомогательные таблицы, нормативные документы (Устав, инструкции и т.д.), иллюстрации вспомогательного характера. 

Важнейший вопрос - оформление ссылок и списка литературы 

Типовые ошибки

при написании дипломной работы 

1.      Не соблюдаются сроки выполнения работы

2.      Работа оформлена не по правилам

3.      Работа прислана без названия и оглавления

4.      Работа (прежде всего, теоретическая часть) выполнена на основе реферата или курсовой из интернета (все работы проверяются с помощью программы «Антиплагиат»)

5.      Материал плохо структурирован, «навален» кусками без переходов, логических связок, данные из разных источников просто вставлены друг за другом (тогда как требуется их сравнение, обобщение)  

6.      Нет выводов по параграфам и главам

ДОКЛАД на защите

Успешная защита основана на хорошо подготовленном докладе. 

В нем следуем отметить: что сделано лично дипломником; чем он руководствовался при исследовании темы; что является предметом изучения; какие методы использованы при изучении рассматриваемой проблемы; каковы выявленные проблемы и недостатки; какие новые результаты достигнуты в ходе исследования и каковы основные выводы. Краткий доклад должен быть подготовлен письменно, но выступать на защите следует, не зачитывая текст.

Образец презентации 2011 по разработке тура - скачать, образец защитного слова (скачать, скачать)

Образец рецензии - скачать